FAQ: Tickets

    Vragen

    1. Wat zijn de ticketprijzen?
    2. Hoe koop ik een ticket voor de speciale vertoningen?
    3. Hoe kan ik betalen?
    4. Wanneer start de kaartverkoop voor het hele festival?
    5. Wat zijn de Covid-maatregelen?
    6. Hoe log ik in of maak ik een account aan?
    7. Hoe zit met het toegankelijkheid?
    8. Hoe gebruik ik de actiecode?
    9. Hoe loopt de kaartverkoop van de vertoningen in Carré, waaronder de Volkskrant-dag en IDFA Hits?
    10. Hoe kan ik de IDFA Helpdesk bereiken voor vragen over tickets en overige zaken?
    11. Hoe koop ik als Stadspashouder een kaart met korting?
    12. Waar vind ik mijn tickets met de QR-code?

    Antwoorden

    1. De ticketprijs voor de reguliere voorstellingen in de theaters is €11,50 (kortingstarief €8,50). De prijs voor de online voorstellingen Live from Tuschinski is €8,50 (kortingstarief €7). Het kortingstarief geldt voor CJP-pashouders, stadspashouders en studenten. Bekijk je meer dan 4 films, dan kan een strippenkaart voordeliger zijn dan losse tickets.
    2. Alle speciale vertoningen staan op idfa.nl/specials. Via deze pagina zijn de kaarten ook te bestellen.
    3. Je kunt afrekenen met iDEAL, Visa of Mastercard.
    4. Vanaf 1 november om 15.00 kunnen Vrienden van IDFA kaarten voor het hele festival bestellen. Vanaf 3 november om 15.00 start de kaartverkoop van het hele festival voor iedereen.
    5. Kijk voor actuele informatie voor de coronamaatregelen op IDFA 2021 op de speciale coronapagina.
    6. Inloggen of een account aanmaken kan via MyIDFA/Inloggen rechtsboven op de website. Of klik op het poppetje rechtsboven als je de site op een smartphone of tablet bekijkt.
    7. Alle informatie over de toegankelijkheid van bioscopen en festivallocaties op IDFA 2021 vind je op deze speciale pagina.
    8. Vul bij het afrekenen in het veld 'actiecode' de actiecode in. Vergeet niet om het aantal tickets te selecteren. Let op: ook gratis tickets moeten worden afgerekend. Dikke Vrienden hebben geen actiecode nodig voor de gratis tickets. Deze rechten hangen achter het MyIDFA account waarmee je hebt geregistreerd. Je ziet dan een €0,- tarief bij de voorstelling die je wilt boeken. Klik hier voor een uitgebreide uitleg inclusief screenshots.
    9. Een aantal voorstellingen waaronder de Volkskrantdag en IDFA Hits worden via de website van Carré verkocht. Deze link staat vermeld in het ticketblok onder de voorstelling. De tickets voor deze voorstellingen vind je dus niet terug in je MyIDFA account.
    10. Voor vragen over tickets en overige hulp kun je dit jaar terecht op de website via een live chat met de helpdesk (te vinden op elke pagina op de IDFA website) of door een mail te sturen naar service@idfa.nl.
      De helpdeskchat is open van 1 t/m 5 november tussen 15.00 en 21.00 uur en van 18 t/m 28 november tussen 10.00 en 22.00 uur. Op de overige momenten wordt je vraag binnen 24 uur beantwoord.
    11. Stadspashouders hebben van Stadspas een actiecode voor IDFA gekregen. Deze actiecode kunnen pashouders invullen bij het afrekenen van kaarten op de website van IDFA.
    12. Je tickets staan in je MyIDFA, maar de QR codes vind je onder Historie in je MyIDFA.

    Hoe koop je tickets?

    Deze website maakt gebruik van cookies.

    Door het gebruik van cookies kunnen wij meten hoe onze site wordt gebruikt, hoe deze nog verder kan worden verbeterd en om de inhoud van online advertentie uitingen te personaliseren.

    Lees
     hier alles over ons cookiebeleid. Indien je kiest voor weigeren, plaatsen we alleen functionele en analytische cookies